Reguli de cumpărare a biletelor **”SURPRIZE ESTIVALE”
30 mai - 28 iunie 2026
Reprezentaţiile au loc în incinta manejului mic a Circului din Chişinău.
Preţul unui bilet de intrare este de 200, 250 şi 300 lei.
Biletele vor fi puse în vînzare
Casa de bilete a Circului din Chișinau din data de 21 mai 2026.
Casa Palatului Național din data de 19 mai 2026.
Casa Circului din Chișinău
Adresa: bd.Renașterii Naționale, 7
Telefon: 022 310 007, 079 118 466
Program de lucru: Marți - vineri, 10.00 – 18.00, pauza de masă 13.00 - 14.00
Sâmbătă - duminica, 10.00 - 16.00
Luni - zi liberă
Casa Palatului Național
Adresa: str. A.Pușkin, 24
Telefon: 022 213 544
Program de lucru: Luni - vineri: 10.00 - 18.00, pauză de masă 13.00 - 14.00
Sâmbătă - duminică: 11.00 - 16.00
Cumpără bilete online: https://cultural.md/ro
Copii până la vârsta de 3 ani – gratuit (la prezentarea certificatului de naștere)
__________________________________________________________________________
1. Dispoziții generale**
1.1. IP O.C.M.A.N. "MOLDOVA-CONCERT" (denumit în continuare „Moldova-Concert”) își rezervă dreptul de a modifica prezentele „Termeni și condiții” în orice moment, fără notificare prealabilă.
1.2. Serviciile web ale site-ului https://cultural.md sunt furnizate exclusiv persoanelor care acceptă termenii și condițiile prevăzute în acest regulament.
1.3. Prezentul regulament reglementează relația dintre utilizator și administratorul site-ului și constituie un contract. Utilizatorul este obligat să ia cunoștință de document înainte de utilizarea serviciului.
1.4. Prin bifarea opțiunii „Accept termenii și condițiile”, utilizatorul își dă acordul asupra prezentelor condiții. Orice condiții suplimentare impuse de utilizator sunt automat excluse și nu sunt recunoscute de „Moldova-Concert”.
1.5. Relațiile referitoare la prestarea serviciilor de divertisment apar direct între Cumpărător și Organizatorul evenimentului. Biletul electronic confirmă aceste relații.
**2. Procedura de furnizare a serviciilor**
2.1. Comanda electronică a biletelor
2.1.1. Informațiile despre evenimente (programul, schema sălii, disponibilitatea locurilor, prețurile, condițiile de furnizare a serviciilor) sunt publicate în serviciu „așa cum sunt” și pot fi modificate.
2.1.2. Pentru a comanda un bilet electronic, Cumpărătorul trebuie să: - Se înregistreze pe site-ul https://cultural.md; - Selecteze evenimentul, data, ora, locul și numărul de bilete; - Indice adresa de e-mail; - Aleagă metoda de plată fără numerar utilizând un card bancar.
2.2. Plata biletului
2.2.1. După plasarea comenzii, Cumpărătorul este redirecționat către pagina de plată securizată și trebuie să: - Garanteze că are dreptul de a utiliza mijloacele de plată; - Confirme comanda prin apăsarea butonului „Plătește”; - Obțină confirmarea autorizării plății de la banca emitentă.
2.2.2. Banca emitentă poate refuza autorizarea plății în conformitate cu legislația Republicii Moldova.
2.2.3. Dacă comanda nu este achitată în termenul stabilit, aceasta este anulată automat.
2.3. Eliberarea biletului electronic
2.3.1. După efectuarea cu succes a plății, utilizatorul este redirecționat înapoi pe site-ul https://cultural.md.
2.3.2. Biletul electronic este trimis la adresa de e-mail indicată în momentul comenzii.
2.3.3. Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse și pentru protejarea accesului la căsuța sa de e-mail.
2.3.4. Biletul primit trebuie tipărit sau descărcat pe un dispozitiv mobil pentru a fi prezentat la eveniment. ---
**3. Returnarea biletelor**
3.1. Condiții generale de returnare
3.1.1. În cazul anulării sau amânării evenimentului, Moldova-Concert rambursează doar costul biletului, fără a include serviciile intermediare.
3.1.2. Cererile de returnare sunt acceptate doar cu aprobarea organizatorului evenimentului.
3.2. Procedura de returnare
3.2.1. Returnarea biletelor achiziționate prin https://cultural.md se efectuează conform prezentului regulament și condițiilor impuse de organizator.
3.2.2. Returnarea biletelor implică costuri aferente operațiunilor bancare suportate de Moldova-Concert. În cazul returnărilor care nu sunt cauzate de anularea sau amânarea evenimentului, se percepe un comision de 10% din prețul biletului.
3.2.3. Returnarea este posibilă dacă: - Organizatorul permite returnarea; - Cererea este depusă cu cel puțin 10 zile înainte de eveniment; - Mai sunt cel puțin 7 zile până la eveniment și acesta nu este sold-out.
3.2.4. Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile calendaristice prin transfer bancar.
3.2.5. Pentru returnare, trebuie depusă o cerere scrisă: - Pentru biletele achiziționate online – la bilet@cultural.md; - Pentru biletele cumpărate de la sediul Moldova-Concert – personal, la sediu.
3.2.6. Rambursarea sumelor se efectuează prin aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziție.
3.2.7. Suma este returnată în contul bancar în termen de 30 de zile calendaristice de la înregistrarea cererii.
--- Prezentele condiții sunt obligatorii pentru toți utilizatorii site-ului https://cultural.md. Moldova-Concert își rezervă dreptul de a le modifica fără notificare prealabilă.